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以人为本是医院文化建设的基础

来源:南京现代长城研究院 所属栏目:研究院文化 时间:2017-08-09 点击数:175 评论数:0



“以人为本”是科学发展观的核心内容,也是医院文化建设的基础。“以人为本”的科学发展观要求我们时时,处处,事事都要想到并且做到尊重人,相信人,依靠人,组织人,提高人,关爱人,服务人,造福人,解放人,发展人。就医院文化建设而言,“以人为本”主要要落实在“尊重人,为了人,依靠人,发展人”上。


尊重病人,构建良好的医患关系:医院提供人性化服务,重要的一条是尊重患者。作为医务人员,只有尊重患者,才能得到患者的尊重与配合。为了提高医务人员的服务质量和水平,应对医务人员特进行文明礼貌教育,包括语言,举止,穿戴等。医院应要求医务人员在称呼患者时,对男性应称之为“某某先生”,对女性称之为“某某女士”;在诊疗过程中,要使用文明服务用语,这些文明用语,虽然是简单的几句话,但是能给患者一种亲切感和信任感;延边大学医院要求男职工(后勤工人除外)工作时一律穿西装,佩戴领带,还对全院护士工作服进行了全面更新,在树立医院形象方面,收到了事半功倍的效果;颁布了“禁酒令”和“禁烟令”,已完全杜绝了医院职工酒后上岗和在医院内吸烟现象,赢得了患者,社会各界和同行的好评。


在医院,患者的隐私权,知情权,选择权和同意权应该得到充分的尊重和保护。患者有权保守自己患的何种疾病和疾病严重程度的秘密。所以,尽可能在医生办公室的患者名单和病房的病床床头卡上,只填写患者的姓名,而不要注明所患的病名。另外,在医疗过程中,任何暴露身体特殊部位的检查,必须与无关人员隔离。带实习生对患者的特殊部位进行检查或处置时,事先要争得患者的同意。对放置两张以上病床的病房,要用围帘分隔开来,使患者的隐私权能得到很好的保护。


美丽而优雅的就医环境是现代医院的发展趋势,也是人性化服务的物质基础。为了让患者到医院以后,忘却疾病带来的痛苦和恐惧,使病人在自然景色的美妙和平安康复的祈福之中。医院应按星级宾馆标准对院庭进行绿化,对病房进行美化。


尊重职工,构建和谐的内部关系:医院提供人性化服务依靠全体职工,要使职工有所进步,有所提高,有所发展,全心全意为患者服务。在医院中,领导者给员工一份关爱,员工就会以十倍的干劲来报效医院。如果领导者把一位员工看作是三流人员,那他就会按三流人员的样子来工作;把他看作一流人员,他就可能干出一流的成绩,至少他会尽自己最大的努力,去实现医院对他的期望。医院应要求职工在医院工作时,上级对下级,医生对护士应使用文明用语,如称“某某医生”,“某某护士”等。同时,要尊重职工的民主权力,由命令式管理向协商式管理转变,坚持推行院务公开,医院年度工作计划,重大事项决策均要由职工代表大会讨论通过,“公开”,“透明”也会给全员带来凝聚力。

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  • yangnan

    12-29
    南京现代长城皮肤病研究院
  • 12-29
    牛皮癣不仅能遗传给下一代
  • magege

    12-29
    非常好
  • 12-29
    治疗牛皮癣,通过对数万例牛皮癣临床病例进行全程跟踪,科学分析和总结,积累了大量临床经验,取得了非常好的疗效,并且对牛皮癣患者采用完全个性化,独立的治疗方案,使牛皮癣患者康复。 如您想要了解该疗法的具体治疗方案,可以咨询我院在线专家。
  • magege

    12-29
    如果患上的话只会给我们造成很大的麻烦,所以我们对牛皮癣应该格外的注意,那么,什么方法能够预防牛皮癣
  • magege

    12-29
    牛皮癣在生活中出现与复发,已经成为威胁患白癜风诊断方法者身心健康,困扰正常生活和工作的常见病,是一定要引起重视的,早日做好疾病的防治措施。
  • 12-29
    南京现代长城皮肤病研究院
  • magege

    01-02
    非常好
  • 03-28
    治疗牛皮癣
  • 03-28
    非常好
  • 03-28
    白斑病的症状
  • 03-28
    手指关节白斑是怎么回事呢
  • magege

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    关节型牛皮癣属于牛皮癣中的一种,牛皮癣在关节炎患者中较为
  • 04-08
    手指关节白斑是怎么回事呢
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  • magege

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    胡萝卜素有助于维持皮肤细胞组织的正常机能,所以,适合湿疹患者食用
  • 04-08
    真的吗
  • magege

    04-08
    广大患者一定要引以为戒。患者治疗白癜风一定要能够忍受循序渐进这样一个过程
  • magege

    04-08
    网友 magege 的原文:

    广大患者一定要引以为戒。患者治疗白癜风一定要能够忍受循序渐进这样一个过程

    是么
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    select * from phome_ecms_news where id<>34931 and keyboard like '%基础%' limit 3
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    admin

    2017-08-09
        重点:

      梅毒是16世纪初传入我国的一种危害性极大的性传播疾病。该病是由梅毒螺旋体(treponema pallidum)主要通过性交或从母体通过胎盘传入,侵犯多系统多脏器的慢性传染性疾病。

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    admin

    2017-08-09
        重点:

      滴虫性阴道炎是妇科常见的疾病。它是由阴道毛滴虫引起的。滴虫通过性交可直接传给女方,因为,在患者丈夫的尿道及前列腺的分泌物中,常可以找到同种类型的滴虫。滴虫不仅寄生于阴道内,亦可寄生于泌尿道下部(尿道及尿道旁腺)及子宫颈管内,即是滴虫带菌者在临床上也可不出现任何症状。寄生在阴道内的滴虫能消耗阴道内的糖原,改变阴道的酸硷度,破坏防御机制,容易继发感染。

  • -------------------------------------------

    admin

    2017-08-09
        重点:

      阴道毛滴虫病是由鞭毛原虫——阴道毛滴虫引起的一种最常见的性传播疾病。主要侵犯女性阴道,也可因性交使男性泌尿道感染。成年妇女阴道滴虫感染率可高达95%。

  • select * from phome_ecms_news where id<>34931 and keyboard like '%建设%' limit 3
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    rj

    2017-08-09
        重点:

    建设,提高医务人员的职业道德,改善和提高服务质量,树立病人第一的思想,使医务人员增强职业道德和廉政意识,遵纪守法,特制定医德医风建设措施如下:

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    rj

    2017-08-09
        重点:

    建设,提高我院医务人员职业道德素质和医疗服务水平,提升社会综合满意度,树立卫生行业的良好形象,建立医务人员规范有效的激励和约束机制,倡导中医“精,诚,仁,和”的传统美德,发挥中医药特色优势,几年来,我院坚持以病人为中心,以病人满意作为医疗工作的出发点和归宿点,切实加强医院的内涵建设,纠正行业不正之风,以“优质的服务,低廉的费用”作为医院的办院方针,采取有力措施,切实解决群众“看病难,看病贵”的突出问题,树立了良好社会形象,赢得广大患者的充分信赖,得到社会各界的好评。现将医德医风工作汇报以下:

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    rj

    2017-08-09
        重点:

    建设和发展,南京现代长城皮肤病研究院先后为医院机构建立了“牛皮癣紫外线光疗室,红外线及纳米波治疗室,中医中药熏蒸治疗室,医学光疗治疗室,并先后从美国,德国,意大利等国引进数十台高,精,尖皮肤诊疗设备,X-trac308准分子激光治疗仪,LEO-1800B红外光多功能治疗仪,BY-Ⅱ型表皮种植白癜风治疗仪,德国伍德(WOOD)灯,德国ZRY-Ⅱ冷热喷雾机,纳米波综合治疗仪器等先进设备。

  • select * from phome_ecms_news where id<>34931 and keyboard like '%文化%' limit 3
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    wenan

    2017-08-09
        重点:

    文化建设规划》专题讨论会召开,医院党办,工会,医务科,门办,护理部,科研处,宣传科及总务处等多个职能科室的的负责人齐聚一堂,共同为新一年医院文化建设规划工作出谋划策。

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    wenan

    2017-08-09
        重点:

    文化是医院在经营和管理活动中创造的具有本院特色,具有相对稳定性的有形的物质形态与无形的精神财富,包括文化观念,医院精神,技术水平,管理水平等内容。为患者提供人性化服务是指满足患者的就医需求,就是在保证医疗质量的同时,把患者当作为一名社会人,满足其心理上的需要。人性化服务,应贯穿于患者到医院就医的全过程。

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    wenan

    2017-08-09
        重点:


  • select * from phome_ecms_news where id<>34931 and keyboard like '%医院%' limit 3
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    rj

    2017-08-09
        重点:

    医院治疗白癜风成为了患者心中最想知道的问题。

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    zc

    2017-08-09
        重点:

    医院好这应该是广大女性朋友都想要知道的问题,每个女人都想永久美丽。南京现代长城皮肤病研究院专家指出雀斑给我们的容貌带来了许多不可挽回的影响,现在有很多女性正在为自己脸上的雀斑发愁,各种祛斑霜都尝试过了,每次出门只能靠擦一层又一层的护肤品,可是雀斑却依然扎根在我们的面部,到底该怎么办呢

  • -------------------------------------------

    wly

    2017-08-09
        重点:

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